هر مشترک ایرانسل می‌تواند حداکثر ده سیم‌کارت دائمی به نام خود ثبت کند، اما داشتن تعداد زیادی خط تضمین‌کننده استفاده از آن‌ها نیست. اگر از سیم‌کارت‌تان برای مدت طولانی استفاده نکنید، اپراتور حق سلب امتیاز شماره را دارد و خط دیگر به نام شما باقی نمی‌ماند. در این گزارش به بررسی زمان‌بندی سوختن سیم‌کارت ایرانسل و سه راهکار کلیدی برای جلوگیری از آن می‌پردازیم.
سیم‌کارت ایرانسل پس از چند ماه بی‌فعالیت می‌سوزد؟
بر اساس مقررات ایرانسل، اگر سیم‌کارت دائمی یا اعتباری برای مدت شش ماه متوالی خاموش بماند یا در این بازه نه تماسی برقرار شود و نه پیامکی ارسال یا دریافت گردد، اپراتور مجاز است خط را بسوزاند. برای خطوط دائمی، عدم پرداخت قبض به مدت سه ماه متوالی و سپری شدن بیست و یک روز از مهلت پرداخت، باعث ارسال اخطار می‌شود. در صورت عدم تسویه، پنج روز پس از پایان مهلت خط یک‌طرفه، دو ماه بعد دوطرفه قطع و در نهایت پس از پنجاه روز سوخته می‌شود.
سه مسئله مهم برای پیشگیری از سلب امتیاز
۱. روش‌های جلوگیری از سوختن خط
برای حفظ فعال بودن شماره، کافی است هر نود روز یک‌بار از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید برقراری تماس ورودی یا خروجی، ارسال یا دریافت پیامک غیر‌تبلیغاتی، استفاده از این‌ترنت موبایل (جی‌پی‌آر‌اس) یا خرید شارژ. انجام هر کدام از این کار‌ها نشان‌دهنده فعال بودن خط است و از سوختن آن جلوگیری می‌کند.
۲. سرویس نگه‌داری شماره برای غیر‌فعال‌سازی موقت
اگر به هر دلیلی نمی‌توانید برای مدتی طولانی از خط استفاده کنید، می‌توانید با کد *۱۶۰*۱# سرویس نگه‌داری شماره را فعال نمایید. این سرویس خط را برای یک سال غیر‌فعال می‌کند اما مالکیت شماره محفوظ می‌ماند و نیازی به انجام تراکنش ماهانه نیست. برای اطلاع از زمان باقی‌مانده، کد *۱۶۰*۲# را کنید.
۳. امکان بازیابی شماره پس از سوختن
اگر سیم‌کارت‌تان سوخته شده باشد، همچنان امکان بازگشت آن وجود دارد، به شرطی که به شخص دیگری واگذار نشده باشد. برای این کار باید با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید یا به یکی از دفا‌تر خدماتی مراجعه کنید. پس از احراز هویت، شماره مجددا به نام شما ثبت خواهد شد.
نکته پایانی برای خریداران خط جدید
پس از خرید سیم‌کارت ایرانسل، به‌ویژه از طریق پلتفرم‌هایی مانند سایت رند که طیف وسیعی از پیش‌شماره‌ها و شماره‌های خاص را با قیمت‌های کار‌شناسی‌شده عرضه می‌کند، مواظب باشید تا خط‌تان دچار بی‌فعالیتی طولانی‌مدت نشود. رعایت ساده‌ترین تعاملات ماهانه یا استفاده از سرویس نگه‌داری شماره، تضمین‌کننده بقای مالکیت خط شما است.
