OpenAI به اعلام کرد که این نقص ناشی از یک خطا در مرحله انتخاب اعداد (توکن‌ها) توسط مدل زبانی بزرگ بوده است که باعث می‌شد کلمات نادرست انتخاب شوند و پاسخ‌ها بی‌معنی گردند.
برخی کاربران گزارش دادند که چت‌بات ناگ‌هان درباره موضوعات نامربوط صحبت می‌کرد یا در حلقه‌های تکراری گیر می‌کرد.
OpenAI با انتشار چت‌جی‌پی‌تی در اواخر ۲۰۲۲ انقلاب بزرگی در هوش مصنوعی ایجاد کرد و اخیرا ابزار تولید ویدیو سورا را نیز معرفی کرده است.
