کار بیش از حد توانایی ذهن و بدن باعث خستگی و در درازمدت فرسودگی می‌شود، بنابراین رفع این مسئله ضروری است. با این حال، گفتگو با مدیر در این باره چالش‌برانگیز است. چگونه می‌توان بدون اینکه تنبل یا ناتوان به نظر برسیم، این مشکل را با او در میان بگذاریم؟ در این گزارش به این سوال پاسخ داده می‌شود و نکته مهم این است که احتمالا کار واقعا زیاد نباشد و برداشت ما نادرست باشد.
چگونه بفهمیم که کارمان بیش از حد است؟
۱. درد و صدمه در نواحی خاص بدن
یکی از پیامد‌های کار بیش از حد، درد و حتی صدمه دیدن اعضای بدن است. وقتی عضوی بیش از حد به کار گرفته شود، آن بخش دچار درد یا گرفتگی می‌شود. برای مثال، نشستن یا ایستادن طولانی‌مدت درد کمر و پاها را به همراه دارد و کار مداوم با دست‌ها می‌تواند مچ و سایر بخش‌های فعال را دچار درد کند. اگر این درد‌ها ادامه یابند، نشانه صدمه به آن عضو هستند.
۲. تغییرات روحی و روانی
کار زیاد تنها بر بدن تأثیر نمی‌گذارد، بلکه روان را نیز تحت تاثیر قرار می‌دهد. استرس، اضطراب، خستگی شدید، کسل و بی‌حالی از جمله این نشانه‌ها هستند. در این حالت، کاهش ساعت کاری و اختصاص وقت به فعالیت‌های خارج از محیط کار می‌تواند به بازگرداندن روحیه کمک کند.
۳. کاهش کارایی شغلی
کارایی شغلی تابع می‌زان انگیزه و تلاش است. کار بیش از حد باعث خستگی بدن و ذهن شده و حفظ انگیزه را دشوار می‌کند. با از دست دادن انگیزه و بروز علائم فرسودگی شغلی، کارایی کاهش می‌یابد و تمرکز و دقت در انجام وظایف کاهش می‌یابد.
چگونه با مدیر در مورد حجم کار زیاد صحبت کنیم؟
اگر نشانه‌های ذکر شده در شما مشاهده شد، باید برای رفع آن فکر کنید. اولین قدم، گفتگو با مدیر در این باره است. برای این جلسه نکات زیر را در نظر بگیرید.
۱. زمان مناسب برای گفتگو را تعیین کنید
تعیین زمان قبلی برای گفتگو بهتر از طرح موضوع بدون پیش‌آمادگی است. از یک سو با الحاق وقت قبلی به مدیر امکان می‌دهید تا در صورت نیاز مدارک و اسناد لازم را فراهم کند و از سوی دیگر شانس ملاقات خصوصی در این حالت بیش‌تر از مراجعه ناگ‌هانی است. درخواست خود را به صورت کتبی به او بدهید و از او بخواهید زمانی را که مناسب می‌داند برای جلسه انتخاب کند.
۲. دلایل خود را پیش از جلسه تدوین کنید
قبل از جلسه، دلایل درخواست کاهش ساعت یا حجم کار را مستند کنید. سوالات زیر به شما کمک می‌کنند تا می‌زان واقعی بار کاری را ارزیابی کنید آیا کار شما به حدی زیاد است که نیاز به پشتیبانی چند نفر دارد؟ آیا ابزار و منابع لازم برای انجام کار در دسترس است؟ آیا مهارت‌های شما با کار‌های محوله هم‌خوانی دارد؟ می‌توانید پیش از جلسه با دوستان یا همکاران قابل اعتماد مشورت کنید و از نظر آن‌ها درباره صحت دلایل‌تان بازخورد بگیرید.
۳. با ارائه مثال‌ها حجم کار زیاد را اثبات کنید
یکی از بهترین روش‌ها برای نشان دادن بار کاری بالا، ذکر مثال‌های ملموس است. به پروژه‌ها و برنامه‌هایی اشاره کنید که زمان زیادی از شما گرفته و تأثیر منفی بر روان و جسم داشته‌اند. مواردی را ذکر کنید که می‌توانستند به دیگران واگذار شوند یا از همکاران پشتیبانی دریافت می‌کردید. اشاره به مواردی که ناچار شده‌ید بیش از وظایف شغلی خود زحمت بکشید، به مدیر کمک می‌کند تا واقعیت را درک کند. گاهی کار بیش‌تر از وظایف خود ایراد ندارد، اما اگر این امر به عادت و انتظار تبدیل شود، منصفانه نیست.
۴. بر تجربه‌های خود تمرکز کنید، نه مقایسه با دیگران
در جلسه با مدیر از مقایسه خود با سایر همکاران پرهیز کنید. این کار تصویری منفی ایجاد می‌کند و شانس موفقیت گفتگو را کاهش می‌دهد. در عوض بر تجربیات، احساسات و مثال‌های شفاف از بار کاری زیاد تمرکز کنید.
۵. راهکار‌های حل را پیشن‌هاد دهید
پس از طرح مسئله، راهکار‌های خود برای تعادل ساعت یا حجم کار را ارائه دهید. مدیر با دیدن راهکار‌ها متوجه می‌شود که شما توانایی حل مسئله را دارید. برای مثال می‌توانید بگویید من فکر می‌کنم اگر فلان کار از دوش من برداشته شود، بهتر می‌توانم به اهداف شغلی خود برسم و به کار‌های تأکید شده سازمان رسیدگی کنم تا به اهداف سازمانی نیز کمک کنم.
۶. تعهد خود را به کار نشان دهید
طرح مشکل حجم کار نباید باعث سوء‌فهم شود که شما تعهدی به کار ندارید. اگر تنها شکایت کنید و راه حلی ارائه ندهید، تنها در حال اعتراض هستید. برعکس، با ارائه راهکار‌های جایگزین مانند انجام کار‌های سبک‌تر یا درخواست زمان بیش‌تر برای انجام وظایف، نشان می‌دهید که همچنان مایل و متعهد به همکاری هستید. مثلا می‌توانید از مدیر بخواهید بخشی از کار‌ها را به دیگران واگذار کند و شما در کنار آن‌ها نقش مشاوره را ایفا کنید.
۷. اهداف شغلی خود را در گفتگو لحاظ کنید
در جلسه با مدیر، اهداف شغلی خود را نیز مطرح کنید. این کار به مدیر کمک می‌کند تا نگرش و اهداف شما را بهتر درک کند و کار‌هایی را به شما واگذار کند که بیش‌تر با اهداف‌تان هم‌راستا باشند. نگاه شما در جلسه باید به آینده معطوف باشد، نه تنها شکایت از گذشته.
نکاتی برای مقابله با سختی کار زیاد
۱. مرز‌ها را مشخص و اعلام کنید
با تعیین مرز‌ها و اطلاع دادن آن‌ها به همکاران می‌توانید از حجم کاری ناخواسته بکاهید. مثلا به آن‌ها بگویید که در اوقات تعطیلات یا وقتی در خانه هستید، پیام‌ها و تماس‌های کاری را پاسخ نمی‌دهید مگر موارد اضطراری.
۲. کار‌ها را اولویت‌بندی کنید
اولویت‌بندی روشی موثر برای کاهش بار کاری است. با تعیین مهم‌ترین کار‌ها، ابتدا آن‌ها را انجام دهید. این‌گونه قبل از خستگی یا از دست دادن انگیزه، کار‌های حیاتی را به پایان می‌رسانید.
۳. از تکنیک‌های کاهش استرس بهره ببرید
ذهن‌آگاه‌ی و مدیتیشن راهکار‌هایی برای کاهش استرس و مقابله با سختی‌های کاری هستند. این تکنیک‌ها را بیاموزید و در طول روز از آن‌ها استفاده کنید. ورزش و نرمش روزانه، حتی به می‌زان اندک، می‌تواند روحیه شما را تقویت کند.
۴. درباره فرهنگ سازمانی بحث کنید
اگر فرهنگ سازمان شما به گونه‌ای شکل گرفته که کار بیش از حد ارزش‌مند شمرده می‌شود، درباره مزایا و معایب این رویه با همکاران گفتگو کنید. احتمالا شما می‌توانید تغییری مثبت در محیط کاری و نگرش افراد سازمان ایجاد کنید.
۵. انتظارات از خودتان را کاهش دهید
گاهی خود ما با داشتن انتظارات غیر‌واقع‌بینانه از خودمان، کار‌های زیادی را بر عهده می‌گیریم و در مواجهه با آن‌ها دچار مشکل می‌شویم. در این صورت بهتر است در خصوص توانایی‌ها و اهداف خود تجدیدنظر کنیم. با کاهش انتظارات از خود و در نتیجه کاهش بار کاری، به خود زمان راحت‌تری می‌دهیم.
آیا واقعا کار شما زیاد است؟
بعضی اوقات به اشتباه فکر می‌کنیم که کارمان زیاد است. چرا چنین برداشتی پیش می‌آید؟ یک دلیل محتمل، ناتوانی در تقسیم کار بزرگ به کار‌های کوچک‌تر است. برای مثال، پروژه‌ای به ما سپرده می‌شود که در نگاه اول سخت و طاقت‌فرسا به نظر برسد، اما با تجزیه آن به کار‌های کوچک‌تر، ساده‌تر به نظر می‌رسد. گاهی نیز به واسطه مشکلات دیگر مانند مسائل خانوادگی و استرس زندگی غیر‌کاری، حس می‌کنیم کارمان زیاد است در حالی که در واقعیت این‌طور نیست.
بنابراین پیش از مراجعه به مدیر و طرح مسئله، بهتر است ابتدا اطمینان حاصل کنید که وضعیت این‌گونه نیست. به این منظور می‌توانید با دوستان، اعضای خانواده یا همکاران باتجربه مشورت کنید.
منبع <a href="https://www.chetor.com/۲۹۶۴۲۳-%D8%B5%D8%AD%D8%A8%D8%AA-%D8%A8%D8%A7-%D8%B1%D8%A6%DB%8C%D8%B3-%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%۸۷-%D9%۸۱%D8%B4%D8%A7%D8%B1-%DA%A9%D8%A7%D8%B1/" target="_blank" rel="nofollow noopener"چطور
